주 콘텐츠로 건너뛰기
4S eSIM 고객센터 헬프 센터 홈 페이지 4S eSIM 고객센터
  • Contact support
  • 로그인
  • 로그인
  • Submit a request
  1. 4S eSIM 고객센터
  2. 문제 해결

문제 해결

설치 문제

  • ICCID로 내 4S eSIM 확인하는 방법
  • eSIM이 이미 사용 중이라는 메시지가 표시됩니다
  • eSIM 활성화가 진행되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • eSIM을 이전에 설치했는데 찾을 수 없어요
  • eSIM을 삭제했어요. 다시 설치할 수 있나요?
  • 원클릭 설치(One-Click Install)가 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
문서 10개 모두 보기

인터넷 연결 없음 또는 불안정한 연결

  • 네트워크 설정 초기화 방법
  • 터키에서 eSIM이 작동하지 않는 이유
  • 네트워크 사업자 수동 선택 방법
  • 더 안정적인 연결을 위해 5G에서 LTE/4G로 전환하는 방법
  • 삼성 갤럭시에서 인터넷이 안 될 때 해결 방법
  • Google Pixel에서 인터넷이 안 될 때 해결 방법
문서 13개 모두 보기

APN 설정

  • 삼성 갤럭시에서 4S eSIM APN 설정하는 방법
  • Google Pixel에서 4S eSIM APN 설정하는 방법
  • Android에서 4S eSIM APN 설정하는 방법
  • 4S eSIM에 어떤 APN을 사용해야 하나요?

로밍, 보안 및 지원

  • 스크린샷을 찍어 고객 지원팀에 보내는 방법
  • eSIM을 비활성화하는 방법
  • 4S eSIM 사용 중 로밍 요금 방지 방법
  • 4S eSIM 데이터 로밍 켜는 방법
4S eSIM 고객센터

Fast answers for setup, activation, and travel connectivity.

Čeština Deutsch English (United States) Español Français Italiano 日本語 Lietuvių Nederlands Polski Português 简体中文 繁體中文
Zendesk 제공