간단 요약: 기기가 신호가 약하거나 지원되지 않는 네트워크에 연결된 경우, 네트워크를 수동으로 선택하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
시작 전 확인 사항
네트워크 선택 후 모바일 데이터를 테스트할 수 있도록 Wi-Fi를 잠시 꺼두세요.
일반 설정 방법
- 모바일 네트워크 또는 SIM 설정을 여세요.
- 4S에 사용 중인 eSIM 레이블을 선택하세요.
- 네트워크 선택 또는 네트워크 사업자 메뉴를 여세요.
- 자동 선택을 끄세요.
- 사용 가능한 다른 네트워크를 선택한 후 모바일 데이터를 테스트하세요.
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의하세요. hi@4s.net은 주문 및 설치 관련 자동 발송 이메일 주소이므로 회신하지 마세요.
문의 시 주문 이메일, ICCID(있는 경우), 여행지, 기기 모델명, 오류 화면 또는 SIM/eSIM 설정 페이지 스크린샷을 함께 첨부해 주세요.