간단 요약: 네트워크 설정을 초기화하면 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만, 저장된 Wi-Fi 네트워크와 블루투스 페어링 정보도 함께 삭제됩니다.
초기화 전 확인 사항
- 4S eSIM이 설치되어 있는지 확인하세요.
- 모바일 데이터 및 로밍 설정을 확인하세요.
- 필요한 Wi-Fi 비밀번호를 미리 저장해 두세요.
초기화 후 설정 방법
- 기기를 재시작하세요.
- Wi-Fi에 다시 연결하세요.
- 모바일 데이터에 사용할 회선으로 4S eSIM 레이블을 선택하세요.
- 해당 회선의 로밍을 켜세요.
도움이 필요하신가요?
support@4s.net, Zendesk 지원 티켓, 또는 Zendesk 라이브 채팅을 통해 4S 고객지원팀에 문의하세요. hi@4s.net은 주문 및 설치 관련 자동 발송 이메일 주소이므로 회신하지 마세요.
문의 시 주문 이메일, ICCID(있는 경우), 여행지, 기기 모델명, 오류 화면 또는 SIM/eSIM 설정 페이지 스크린샷을 함께 첨부해 주세요.