Respuesta rápida: en Samsung, verifica el administrador de SIM, el roaming y el APN.
Pasos
- Abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
- Selecciona la etiqueta de tu 4S eSIM como línea de datos móviles.
- Abre Redes móviles y activa el roaming de datos.
- Abre Nombres de punto de acceso.
- Si la lista de APN está vacía, agrega uno nuevo. Ingresa el APN de 4S exactamente como aparece; el nombre puede ser cualquiera que reconozcas fácilmente.
- Guarda el APN y selecciónalo.
¿Necesitas ayuda?
Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar al soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo de teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.