Respuesta breve: selecciona la etiqueta de la 4S eSIM para datos móviles, activa el roaming y luego verifica el APN si ninguna página carga.
Pasos
- Abre la configuración de SIM o de red móvil.
- Selecciona la etiqueta de la eSIM asociada a tu perfil 4S como línea de datos móviles.
- Activa el roaming de datos para esa misma línea.
- Reinicia el teléfono.
- Abre la configuración de APN e ingresa el APN que aparece en tu página de servicio 4S.
En la configuración de APN, el campo importante es APN. El campo Nombre es solo un nombre de visualización local y puede ser cualquier texto reconocible, como 4S, Travel o tu destino.
¿Necesitas ayuda?
Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar al soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo de tu teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.