Respuesta rápida: en Pixel, verifica la selección de SIM, el roaming y los nombres de punto de acceso.
Pasos
- Abre Ajustes > Red e internet > SIMs.
- Selecciona la etiqueta de eSIM correspondiente a tu perfil de 4S.
- Activa los datos móviles y el roaming para esa línea.
- Toca Nombres de punto de acceso.
- Toca el ícono de agregar si la lista está vacía.
- Ingresa exactamente el APN que aparece en tu página de servicio de 4S. El nombre puede ser 4S, Travel o tu destino.
- Guarda y selecciona el APN.
¿Necesitas ayuda?
Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar al soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo de teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.