Respuesta breve: LTE/4G puede ser en ocasiones más estable que 5G al viajar.
iPhone
- Abre Configuración > Celular o Servicio móvil.
- Selecciona la etiqueta de la eSIM utilizada para 4S.
- Abre Voz y datos.
- Selecciona LTE o 4G.
Android
- Abre la configuración de red móvil.
- Selecciona la etiqueta de la eSIM utilizada para 4S.
- Abre el tipo de red preferida.
- Selecciona LTE/4G si está disponible.
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Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar al soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo del teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.