Respuesta breve: en iPhone, primero verifica la selección de línea para datos móviles y el roaming de datos. El APN generalmente no es el primer paso para solucionar problemas en iPhone.
Pasos
- Abre Configuración > Celular o Servicio móvil.
- Selecciona la etiqueta asociada a tu 4S eSIM como línea de datos móviles.
- Abre esa línea de eSIM y activa el roaming de datos.
- Desactiva el Wi-Fi brevemente y prueba a cargar un sitio web.
- Reinicia el iPhone.
Es posible que tu teléfono no muestre el nombre 4S eSIM a menos que hayas elegido esa etiqueta durante la instalación. Busca la etiqueta que seleccionaste, una etiqueta de viaje, secundaria o de trabajo, o una línea que muestre Sin número.
¿Necesitas ayuda?
Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar al soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo de tu teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.