Respuesta rápida: la velocidad lenta suele estar relacionada con la cobertura, la congestión de la red, el modo de señal o los datos de alta velocidad restantes.
Prueba esto en iPhone
- Muévete a otro lugar y vuelve a hacer la prueba.
- Reinicia el iPhone.
- Confirma que la etiqueta de la 4S eSIM está seleccionada para datos móviles.
- Prueba LTE/4G si el 5G es inestable.
- Verifica si tu plan tiene datos restantes o límites de uso justo.
¿Necesitas ayuda?
Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático de correos de pedidos e instalación.
Al contactar al soporte, incluye el correo electrónico de tu pedido, el ICCID si está disponible, el destino, el modelo del teléfono y capturas de pantalla del error o de la página de configuración de SIM/eSIM.