Krátká odpověď: pokud váš telefon Android požaduje LPA activation code, activation URL nebo kód začínající na LPA, nejdříve doporučujeme použít One-Click Install na stránce služby 4S. Vyhnete se tak ručnímu spojování instalačních údajů.
Doporučený postup
- Otevřete 4s.net/login nebo 4s.net/service.
- Otevřete zakoupenou eSIM.
- Klepněte na One-Click Install a postupujte podle pokynů telefonu.
Můžete také otevřít objednávkový e-mail od hi@4s.net s předmětem Start enjoying your eSIM powered by 4S. a použít instalační odkaz v něm.
Pokud musíte LPA code zadat ručně
Některé telefony Android nezobrazují samostatná pole pro SM-DP+ Address a Activation Code. Místo toho požadují jeden LPA code nebo activation URL. Použijte tento formát:
LPA:1$<SM-DP+ Address>$<Activation Code>Pouze příklad:
SM-DP+ Address: smdp.example.com
Activation Code: ABCD123456
LPA code:
LPA:1$smdp.example.com$ABCD123456Důležitá pravidla pro zadání
- Nepřidávejte https:// před SM-DP+ Address.
- Nepřidávejte mezery.
- Mezi částmi použijte znak dolaru $.
- Zkopírujte velká a malá písmena přesně tak, jak jsou uvedena na stránce 4S eSIM.
- Nenahrazujte $ znakem /, : ani mezerou.
- Nezadávejte Confirmation Code, pokud vám to 4S support výslovně neřekne.
Pokud telefon ukazuje vlastní příklad formátu
Řiďte se formátem zobrazeným v telefonu. Většina telefonů požadujících LPA code používá stejnou strukturu: LPA:1$SM-DP+ Address$Activation Code.
Pokud instalace stále selhává
- Vraťte se na stránku služby 4S a zkuste znovu One-Click Install.
- Zkontrolujte, zda už eSIM není v telefonu přidána.
- Zkuste jiné Wi-Fi nebo internetové připojení.
- Nezkoušejte opakovaně hodnoty, které jen odhadujete.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte 4S support přes support@4s.net, Zendesk ticket nebo Zendesk live chat. Uveďte e-mail objednávky, ICCID pokud je k dispozici, model telefonu a snímky obrazovky, kde telefon požaduje LPA code. Neodpovídejte na hi@4s.net; je to automatický odesílatel objednávkových a instalačních e-mailů.