Stručná odpověď: ne. Při ruční instalaci 4S eSIM na iPhone zadejte pouze SM-DP+ Address a Activation Code. Pole Confirmation Code nechte prázdné, pokud vám podpora 4S výslovně neřekne jinak.
Zadání nesprávné hodnoty do pole Confirmation Code může způsobit selhání instalace nebo chybu neplatného kódu.
Doporučená metoda
Doporučujeme použít One-Click Install z vašeho účtu 4S, stránky služby nebo objednávkového e-mailu odeslaného z hi@4s.net s předmětem Start enjoying your eSIM powered by 4S.. One-Click Install pomáhá předejít chybám při opisování údajů pro ruční instalaci.
Ruční instalace na iPhone
- Otevřete Nastavení > Mobilní data nebo Mobilní služba.
- Klepněte na Přidat eSIM.
- Zvolte instalaci pomocí QR kódu, poté vyberte ruční zadání, pokud vám to iPhone nabídne.
- Zadejte SM-DP+ Address přesně tak, jak je uvedena na stránce vaší 4S eSIM.
- Zadejte Activation Code přesně tak, jak je uveden na stránce vaší 4S eSIM.
- Pole Confirmation Code nechte prázdné.
- Pokračujte podle pokynů iPhone.
Pokud instalace selhala
- Nepokoušejte se opakovaně zadávat odhadnuté hodnoty.
- Zkontrolujte, zda již nebyla eSIM přidána do seznamu SIM/eSIM ve vašem iPhone.
- Pokud je to možné, přejděte na stránku vaší 4S eSIM a použijte místo toho One-Click Install.
- Pokud musíte instalovat ručně, zkopírujte SM-DP+ Address a Activation Code znovu a pole Confirmation Code nechte prázdné.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Uveďte e-mail objednávky, ICCID (pokud je k dispozici), model telefonu a snímky obrazovky s chybou. Neodpovídejte na hi@4s.net – jde o automatického odesílatele objednávkových a instalačních e-mailů.