Stručná odpověď: při cestování může být LTE/4G někdy stabilnější než 5G.
iPhone
- Otevřete Nastavení > Mobilní služby nebo Mobilní data.
- Vyberte označení eSIM používané pro 4S.
- Otevřete Hlas a data.
- Vyberte LTE nebo 4G.
Android
- Otevřete nastavení mobilní sítě.
- Vyberte označení eSIM používané pro 4S.
- Otevřete preferovaný typ sítě.
- Pokud je k dispozici, vyberte LTE/4G.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net – tato adresa slouží pouze k automatickému odesílání e-mailů o objednávkách a instalaci.
Při kontaktování podpory uveďte e-mail použitý při objednávce, ICCID (pokud je k dispozici), cílovou destinaci, model telefonu a snímky obrazovky s chybou nebo stránkou nastavení SIM/eSIM.