Stručná odpověď: zkuste LTE/4G, ověřte APN a resetujte mobilní připojení.
Postup pro Pixel
- Otevřete Nastavení > Síť a internet > SIM karty.
- Vyberte štítek vaší 4S eSIM.
- Pokud je 5G nestabilní, nastavte preferovanou síť na LTE/4G.
- Ověřte údaje APN.
- Zapněte režim letadlo na 15 sekund a poté jej vypněte.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net – tato adresa slouží pouze k automatickému odesílání objednávkových a instalačních e-mailů.
Při kontaktování podpory uveďte e-mail objednávky, ICCID (pokud je k dispozici), cílovou destinaci, model telefonu a snímky obrazovky s chybou nebo stránkou nastavení SIM/eSIM.