Kort antwoord: handmatig een netwerk selecteren kan helpen als uw telefoon verbinding maakt met een zwak of niet-ondersteund netwerk.
Voordat u begint
Schakel Wi-Fi kort uit zodat u mobiele data kunt testen nadat u een netwerk heeft geselecteerd.
Algemene stappen
- Open de instellingen voor mobiel netwerk of SIM.
- Selecteer het eSIM-label dat u voor 4S gebruikt.
- Open netwerkselectie of netwerkoperatoren.
- Schakel automatische selectie uit.
- Kies een ander beschikbaar netwerk en test mobiele data.
Hulp nodig?
Neem contact op met 4S-ondersteuning via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatische afzender voor bestel- en installatieberichten.
Vermeld bij contact met ondersteuning uw bestelle-mailadres, ICCID indien beschikbaar, bestemming, telefoonmodel en schermafbeeldingen van de foutmelding of de SIM/eSIM-instellingenpagina.