Kort antwoord: controleer op de Pixel de SIM-selectie, roaming en toegangspuntnamen.
Stappen
- Open Instellingen > Netwerk en internet > SIM's.
- Selecteer het eSIM-label dat u voor uw 4S-profiel gebruikt.
- Schakel mobiele data en roaming in voor die lijn.
- Tik op Toegangspuntnamen.
- Tik op het pictogram voor toevoegen als de lijst leeg is.
- Voer de APN die op uw 4S-servicepagina staat exact in. De naam mag 4S, Travel of uw bestemming zijn.
- Sla de APN op en selecteer deze.
Hulp nodig?
Neem contact op met 4S-ondersteuning via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatische afzender voor bestel- en installatieberichten.
Vermeld bij contact met ondersteuning uw bestelle-mailadres, ICCID indien beschikbaar, bestemming, telefoonmodel en schermafbeeldingen van de fout of de SIM/eSIM-instellingenpagina.