Geen internet op Samsung-telefoons oplossen

Kort antwoord: controleer op Samsung de SIM-manager, roaming en APN.

Stappen

1. Open Instellingen > Verbindingen > SIM-manager.
2. Selecteer het label van uw 4S eSIM als mobiele data.
3. Open Mobiele netwerken en schakel dataroaming in.
4. Open Toegangspuntnamen.
5. Als de APN-lijst leeg is, voegt u een nieuwe APN toe. Voer de 4S APN exact in; de naam mag iets herkenbaars zijn.
6. Sla de APN op en selecteer deze.

Hulp nodig?

Neem contact op met 4S-ondersteuning via support@4s.net, een Zendesk-supportticket of Zendesk live chat. Reageer niet op hi@4s.net; dit is een automatische afzender voor bestel- en installatieberichten.

Vermeld bij contact met ondersteuning uw bestelle-mailadres, ICCID indien beschikbaar, bestemming, telefoonmodel en schermafbeeldingen van de fout of de SIM/eSIM-instellingenpagina.