Trumpas atsakymas: tinklo parametrų nustatymas iš naujo gali išspręsti atkaklias ryšio problemas, tačiau taip pat pašalina išsaugotus „Wi-Fi“ tinklus ir „Bluetooth“ susiejimus.
Prieš nustatant iš naujo
- Įsitikinkite, kad 4S eSIM yra įdiegta.
- Patikrinkite mobilių duomenų ir tarptinklinio ryšio nustatymus.
- Išsaugokite „Wi-Fi“ slaptažodžius, kurių gali prireikti.
Po nustatymo iš naujo
- Paleiskite telefoną iš naujo.
- Prisijunkite prie „Wi-Fi“ iš naujo.
- Pasirinkite 4S eSIM kaip mobilių duomenų liniją.
- Įjunkite tarptinklinį ryšį tai linijai.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S pagalbos komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ pagalbos užklausą arba naudodamiesi „Zendesk“ tiesioginiu pokalbiu. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo el. laiškų siuntėjas.
Kreipdamiesi į pagalbos komandą, nurodykite užsakymo el. paštą, ICCID (jei žinote), kelionės tikslą, telefono modelį ir pateikite klaidos arba SIM / eSIM nustatymų ekrano kopijas.