Trumpas atsakymas: pasirinkite 4S eSIM liniją mobiliesiems duomenims, įjunkite tarptinklinį ryšį, o jei internetas vis tiek neveikia – patikrinkite APN.
Veiksmai
- Atidarykite SIM arba mobiliojo tinklo nustatymus.
- Pasirinkite eSIM liniją, kuriai priskirtas jūsų 4S profilis, kaip mobiliosios duomenų linijos šaltinį.
- Įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį tai pačiai linijai.
- Paleiskite telefoną iš naujo.
- Atidarykite APN nustatymus ir įveskite APN, rodomą jūsų 4S paslaugos puslapyje.
APN nustatymuose svarbiausias laukas yra APN. Laukas Pavadinimas yra tik vietinis rodomas pavadinimas – galite įvesti bet ką atpažįstamo, pavyzdžiui, 4S, Travel arba kelionės tikslą.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S palaikymo komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ palaikymo užklausą arba per „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo el. laiškų siuntėjas.
Kreipdamiesi į palaikymo komandą, nurodykite užsakymo el. paštą, ICCID (jei žinote), kelionės tikslą, telefono modelį ir pridėkite klaidos arba SIM / eSIM nustatymų puslapio ekrano kopijas.