Trumpas atsakymas: „Samsung“ įrenginyje patikrinkite SIM tvarkytuvą, tarptinklinį ryšį ir APN.
Veiksmai
- Atidarykite Nustatymai > Ryšiai > SIM tvarkytuvas.
- Pasirinkite 4S eSIM etiketę kaip mobilių duomenų šaltinį.
- Atidarykite Mobilieji tinklai ir įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį.
- Atidarykite Prieigos taško pavadinimai.
- Jei APN sąrašas tuščias, pridėkite naują APN. Įveskite 4S APN tiksliai; pavadinimas gali būti bet koks atpažįstamas.
- Išsaugokite APN ir jį pasirinkite.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S pagalbos komanda per support@4s.net, „Zendesk“ pagalbos užklausą arba „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo el. laiškų siuntėjas.
Kreipdamiesi į pagalbos komandą, nurodykite užsakymo el. paštą, ICCID (jei žinote), kelionės tikslą, telefono modelį ir pateikite klaidos arba SIM / eSIM nustatymų ekrano kopijas.