Trumpas atsakymas: lėtas greitis dažniausiai susijęs su ryšio aprėptimi, tinklo apkrova, signalo režimu arba likusiu didelės spartos duomenų kiekiu.
Išbandykite šiuos veiksmus „iPhone“ įrenginyje
- Persikelkite į kitą vietą ir patikrinkite ryšį iš naujo.
- Paleiskite „iPhone“ iš naujo.
- Patikrinkite, ar mobiliosiems duomenims pasirinkta 4S eSIM eilutė.
- Jei 5G nestabilus, pabandykite LTE/4G režimą.
- Patikrinkite, ar plano likutis neišnaudotas ir ar netaikomi sąžiningo naudojimo apribojimai.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S pagalbos komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ pagalbos užklausą arba naudodamiesi „Zendesk“ tiesioginiu pokalbiu. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo pranešimų siuntėjas.
Kreipdamiesi į pagalbos komandą, nurodykite užsakymo el. paštą, ICCID (jei žinote), kelionės tikslą, telefono modelį ir pridėkite klaidų arba SIM/eSIM nustatymų ekrano kopijas.