Trumpas atsakymas: pabandykite LTE/4G, patikrinkite APN ir iš naujo nustatykite mobiliojo ryšio jungtį.
Veiksmai „Pixel“ įrenginyje
- Atidarykite Nustatymai > Tinklas ir internetas > SIM kortelės.
- Pasirinkite savo 4S eSIM eilutę.
- Jei 5G nestabilus, nustatykite pageidaujamą tinklą į LTE/4G.
- Patikrinkite APN duomenis.
- Įjunkite lėktuvo režimą 15 sekundžių, tada išjunkite.
Reikia pagalbos?
Susisiekite su 4S pagalbos komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ pagalbos užklausą arba naudodamiesi „Zendesk“ tiesioginiu pokalbiu. Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis užsakymų ir diegimo pranešimų siuntėjas.
Kreipdamiesi į pagalbos komandą, nurodykite užsakymo el. paštą, ICCID (jei žinote), kelionės tikslą, telefono modelį ir pridėkite klaidų arba SIM/eSIM nustatymų ekrano kopijas.