短い回答:Android端末で LPA activation code、activation URL、または LPA で始まるコードを求められた場合は、まず4Sサービスページの One-Click Install を使用することをおすすめします。手動でインストール情報を組み合わせるミスを防げます。
推奨方法
- 4s.net/login または 4s.net/service を開きます。
- 購入済みのeSIMを開きます。
- One-Click Install をタップし、端末の案内に従います。
hi@4s.net から送信された件名 Start enjoying your eSIM powered by 4S. の注文メールを開き、そこにあるインストールリンクを使うこともできます。
LPA codeを手動で入力する必要がある場合
一部のAndroid端末では、SM-DP+ Address と Activation Code の個別入力欄が表示されず、1つのLPA codeまたはactivation URLを求められます。その場合は次の形式を使用してください。
LPA:1$<SM-DP+ Address>$<Activation Code>例です。実際の値ではありません。
SM-DP+ Address: smdp.example.com
Activation Code: ABCD123456
LPA code:
LPA:1$smdp.example.com$ABCD123456
入力時の重要なルール
- SM-DP+ Address の前に https:// を付けないでください。
- スペースを入れないでください。
- 各部分の間にはドル記号 $ を使用してください。
- 4S eSIMページに表示されている大文字・小文字を正確にコピーしてください。
- $ を /、:、スペースに置き換えないでください。
- 4S support から明確に指示されない限り、Confirmation Code は入力しないでください。
端末に独自の形式例が表示される場合
端末に表示される形式に従ってください。LPA codeを求める多くの端末では、同じ構造 LPA:1$SM-DP+ Address$Activation Code を使用します。
それでも失敗する場合
- 4Sサービスページに戻り、One-Click Install をもう一度試してください。
- eSIMがすでに端末に追加されていないか確認してください。
- 別のWi-Fiまたはインターネット接続を試してください。
- 推測した値で何度も再試行しないでください。
サポートが必要な場合
support@4s.net、Zendesk ticket、またはZendesk live chatから4S supportへお問い合わせください。注文メール、可能であればICCID、端末モデル、LPA codeを求める画面のスクリーンショットを添えてください。hi@4s.net には返信しないでください。これは注文およびインストールメールの自動送信元です。