簡単な回答:One-Click Install(ワンクリックインストール)が利用可能な場合はそちらをお試しいただくか、4Sのサービスページから手動アクティベーション情報を入力してください。
以下の手順をお試しください
- QRコードを表示しているデバイスの画面の明るさを最大にしてください。
- カメラレンズを拭き、明るい場所でスキャンしてください。
- eSIMをインストールしたいスマートフォンでスキャンしていることを確認してください。
- 4s.net/serviceを開き、手動アクティベーション情報が利用可能か確認してください。
QRコードがすでに使用済みの場合
まずSIM/eSIM一覧をご確認ください。eSIMがすでにインストールされている可能性があり、再スキャンはエラーになる場合があります。
サポートが必要な場合
4Sサポートへのお問い合わせは、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットをご利用ください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール案内の自動送信専用です。
QRコードのスキャンおよび手動入力がいずれもできない場合は、QRコードページのスクリーンショットとスマートフォンに表示されたエラー画面をサポートまでお送りください。