簡単な回答：eSIMプロファイルがすでにインストール済み、または使用済みの可能性があります。ほとんどのeSIMは複数のデバイスへのインストールには対応していません。
まず確認してください
- 現在お使いのスマートフォンのSIM／eSIMリストにeSIMが表示されていないか確認します。
- 最近機種変更した場合は、以前のスマートフォンもご確認ください。
- サポートから指示があるまで、eSIMを削除しないでください。
サポートが必要な場合
4Sサポートへのお問い合わせは、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットをご利用ください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール関連の自動送信メール専用です。
サポートへご連絡の際は、注文時のメールアドレス、ICCID（お手元にある場合）、渡航先、スマートフォンの機種、エラーまたはSIM／eSIM設定画面のスクリーンショットをお知らせください。