簡単な回答:通常はできません。ほとんどのeSIMプロファイルはインストールが1回限りです。
対処方法
- 同じQRコードを繰り返しスキャンしないでください。
- SIM/eSIM設定にeSIMがまだ残っていないか確認してください。
- 完全に削除されている場合は、4Sサポートに再発行の可否をお問い合わせください。
再発行の可否は、eSIMのステータスおよびプロバイダーの規定によって異なります。4Sサポートが注文内容を確認したうえで、次のステップをご案内します。
サポートが必要な場合
4Sサポートへのお問い合わせは、support@4s.net、Zendeskサポートチケット、またはZendeskライブチャットをご利用ください。hi@4s.netへの返信はご遠慮ください。このアドレスは注文・インストール案内の自動送信専用です。
お問い合わせの際は、注文時のメールアドレス、ICCID(お手元にある場合)、渡航先、スマートフォンの機種、エラーまたはSIM/eSIM設定画面のスクリーンショットをご提供ください。