簡短說明：通常無法。大多數 eSIM 設定檔只能安裝一次。
建議步驟
- 請勿重複掃描同一個 QR code。
- 確認 eSIM 是否仍列在 SIM 卡／eSIM 設定中。
- 若已完全刪除，請聯絡 4S 客服確認是否可以補發。
是否可補發取決於 eSIM 狀態及電信商規定。4S 客服需先審查訂單，才能確認後續處理方式。
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請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時客服聯絡 4S 客服。請勿回覆 hi@4s.net，該信箱僅用於自動發送訂單與安裝通知。
聯絡客服時，請提供您的訂單電子郵件、ICCID（如有）、目的地、手機型號，以及錯誤畫面或 SIM 卡／eSIM 設定頁面的截圖。