简短回答：手机可能以您安装时选择的标签显示 eSIM，而非 4S eSIM。在 iPhone 上，它也可能显示为 No Number。如果 ICCID 可见，请将其与 4S 页面上的 ICCID 比对，以确认正确的 eSIM。
除非您在安装时选择了 4S eSIM 作为标签，否则手机可能不会显示该名称。请查找您选择的标签、旅行/副卡/商务标签，或显示 No Number 的线路。
在哪里查看
- iPhone：设置 > 蜂窝网络或移动服务。
- Samsung：设置 > 连接 > SIM 卡管理器。
- Google Pixel：设置 > 网络和互联网 > SIM 卡。
查找内容
- 您选择的标签，例如 Travel、Business、Secondary 或目的地名称。
- 最近添加的 eSIM 配置文件。
- 显示 No Number 的线路，这对于 4S 纯数据 eSIM 来说是正常的。
- 与 4S eSIM 安装页面上 ICCID 匹配的 ICCID。
通过 ICCID 确认已安装的 eSIM
识别您的 4S eSIM 最可靠的方法是比对 ICCID。ICCID 通常是以 89 开头的 20 位数字。
- 打开您的 4S eSIM 安装页面或 4S 服务页面，找到所购 eSIM 对应的 ICCID。
- 在手机上找到已安装 eSIM 的 ICCID。
- 将手机上的 ICCID 与 4S 页面上的 ICCID 进行比对，可比对完整号码或后 6 位数字。
iPhone
前往设置 > 通用 > 关于本机，向下滚动至 eSIM / SIM 部分，查找 ICCID。如果 ICCID 与 4S 页面上的一致，说明该 eSIM 已安装在您的 iPhone 上。
Samsung
前往设置 > 连接 > SIM 卡管理器，选择 eSIM 线路，如有更多信息选项则点击进入，查找 ICCID。
Google Pixel 及其他 Android 手机
尝试前往设置 > 网络和互联网 > SIM 卡找到 eSIM 线路，然后查看设置 > 关于手机 > SIM 卡状态或 SIM 卡状态（SIM 卡槽 1 / SIM 卡槽 2），查找 ICCID。
Android 菜单名称因品牌和系统版本而异。如果找不到 ICCID，请将 SIM/eSIM 列表截图及 4S eSIM 安装页面截图发送给客服。请勿公开发布完整 ICCID。
如果看到多个 No Number 配置文件
在 iPhone 上，Travel、Business、Secondary 等默认标签均可能显示为 No Number。如果您安装了多个 eSIM 配置文件，或客服为您更换了 eSIM，通常应优先尝试最新的配置文件。
- 选择最近添加的 No Number、Travel、Business 或 Secondary 线路。
- 如果 ICCID 可见，选择与 4S 页面 ICCID 匹配的线路。
- 将该线路设为移动数据线路。
- 为该线路开启数据漫游。
- 暂时关闭 Wi-Fi 并测试移动数据。
在确认正确可用的线路之前，请勿删除旧的 eSIM 配置文件。如果已签发替换或更新的 eSIM 配置文件，之前的配置文件可能不再有效。
需要帮助？
请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 客服。请勿回复 hi@4s.net，该地址仅用于自动发送订单和安装邮件。
联系客服时，请提供您的订单邮箱、ICCID（如有）、目的地、手机型号，以及显示所有 eSIM 线路的 SIM/eSIM 设置页面截图。