简短回答：请先检查该 eSIM 是否已被添加，如有需要，可使用二维码或手动激活信息进行安装。
重试前请注意
- 请在出发前 1 个月内完成安装。
- 使用稳定的 Wi-Fi 网络。
- 不要删除任何可能已添加的 eSIM 配置文件。
后续步骤
- 打开您的 SIM/eSIM 列表，查看是否有新添加的线路或显示无号码的条目。
- 如果已存在，请将其选择为您目的地的移动数据线路。
- 如果不存在，请打开您的 4S 服务页面，使用二维码或手动激活信息进行安装。
除非您在安装时选择了该标签，否则手机可能不会显示4S eSIM这个名称。请查找您所选择的标签、旅行/副卡/商务等标签，或显示为无号码的线路。
需要帮助？
请通过 support@4s.net、Zendesk 支持工单或 Zendesk 在线客服联系 4S 支持团队。请不要回复 hi@4s.net，该邮箱仅用于自动发送订单和安装邮件。
联系支持团队时，请提供您的订单邮箱、ICCID（如有）、目的地、手机型号，以及错误或 SIM/eSIM 设置页面的截图。