简要说明：PDP 身份验证失败表示手机或网络未能完成该 eSIM 的移动数据身份验证。
首先检查以下事项
- 确认已选择 4S eSIM 作为移动数据使用的号码。
- 为该 eSIM 号码开启数据漫游。
- 重启手机。
- 尝试使用 LTE/4G 而非 5G 网络。
- 如使用 Android/三星/Google Pixel 设备，请核对 4S 服务页面上显示的 APN 信息。
为何安装时间很重要
请在出发前 1 个月内安装您的 eSIM。部分运营商会对 eSIM 配置文件进行身份验证和合规性检查，过早安装可能会增加出现 PDP 身份验证失败或类似网络身份验证问题的概率。
在设置 APN 时，重要的字段是 APN。名称字段仅为本地显示名称，可填写任意易于识别的内容，例如 4S、Travel 或您的目的地名称。
需要帮助？
请通过 support@4s.net、提交 Zendesk 支持工单或使用 Zendesk 在线聊天联系 4S 客服。请勿回复 hi@4s.net，该邮箱仅用于自动发送订单和安装邮件。
如果问题仍未解决，请联系客服并提供准确的错误信息文本、目的地、手机型号、ICCID、APN 设置截图以及移动数据号码选择页面的截图。