Trumpas atsakymas: įdiegimas prideda eSIM į jūsų telefoną. Aktyvinimas reiškia, kad duomenų planas prasideda pirmą kartą jį panaudojus.
Įdiegimas ir aktyvinimas
| Sąvoka | Reikšmė | Kada atlikti |
|---|---|---|
| Įdiegimas | 4S eSIM profilio pridėjimas į telefoną naudojant įdiegimą vienu spustelėjimu, QR kodą arba aktyvinimo duomenis. | Likus ne daugiau kaip 1 mėnesiui iki išvykimo, turint stabilų „Wi-Fi“ ryšį. |
| Aktyvinimas | Duomenų plano pradžia pirmą kartą jį panaudojus – kai eSIM prisijungia prie palaikomo tinklo ir pradeda naudoti mobiliuosius duomenis. | Paskirties šalyje, kai esate pasiruošę naudotis planu. |
Kodėl tai svarbu
- eSIM galite įdiegti prieš kelionę, kad ji būtų paruošta telefone.
- Patikimumui užtikrinti neįdiekite per anksti. Įdiekite likus ne daugiau kaip 1 mėnesiui iki išvykimo, kad sumažintumėte PDP Authentication Failure ar panašių tinklo autentifikavimo klaidų tikimybę.
- Neištrinkite eSIM po įdiegimo. Daugumą eSIM profilių galima įdiegti tik vieną kartą.
- Duomenų planas prasideda pirmą kartą jį panaudojus, o ne vien dėl to, kad eSIM profilis yra telefone.
Rekomenduojama sąranka
- Įdiekite 4S eSIM likus ne daugiau kaip 1 mėnesiui iki išvykimo.
- Kai telefonas paprašys pavadinimo, pasirinkite aiškų, pavyzdžiui, 4S eSIM, paskirties šalis ar regionas arba Travel.
- Paskirties šalyje pasirinkite tą eSIM etiketę kaip mobiliųjų duomenų liniją.
- Įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį tai pačiai eSIM linijai.
- Trumpam išjunkite „Wi-Fi“ ir patikrinkite mobiliuosius duomenis.
Reikia pagalbos?
Jei nesate tikri, ar jūsų eSIM įdiegta, aktyvinta ar paruošta naudoti, susisiekite su 4S pagalbos komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ pagalbos užklausą arba per „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Nurodykite telefono modelį, paskirties šalį, užsakymo el. paštą, ICCID (jei žinote) ir SIM / eSIM nustatymų puslapio ekrano kopiją.