Trumpas atsakymas: pasirinkite paskirties vietą arba regioninį planą 4S svetainėje, užbaikite pirkimą, tada atidarykite įsigytą eSIM savo 4S paskyroje arba 4S atsiųstame užsakymo el. laiške.
Pagrindiniai žingsniai
- Eikite į 4s.net.
- Pasirinkite paskirties vietą, regioninį arba globalų planą.
- Atlikite mokėjimą.
- Patikrinkite el. paštą – užsakymo ir diegimo informacija bus atsiųsta iš hi@4s.net su temos eilute Start enjoying your eSIM powered by 4S.
- Taip pat galite prisijungti adresu 4s.net/login arba atidaryti 4s.net/service.
- Atidarykite įsigytą eSIM, kad peržiūrėtumėte įdiegimą vienu spustelėjimu (One-Click Install), QR kodą, aktyvinimo duomenis, APN ir naudojimo informaciją.
Jei negaunate el. laiško
- Ieškokite gautuosiuose pagal hi@4s.net, 4S arba temos eilutę Start enjoying your eSIM powered by 4S.
- Patikrinkite šlamšto, nepageidaujamų laiškų, reklaminių ar naujinimų aplankus.
- Įsitikinkite, kad tikrinate el. pašto adresą, kurį naudojote pirkimo metu.
- Jei mokėjimas buvo sėkmingas, tačiau el. laiškas negautas, susisiekite su 4S pagalba per support@4s.net, „Zendesk“ pagalbos užklausą arba „Zendesk“ tiesioginį pokalbį, nurodydami mokėjimo el. paštą ir užsakymo numerį (jei turite).
Įdiekite eSIM likus ne daugiau kaip 1 mėnesiui iki išvykimo. Diegimo metu eSIM profilis įrašomas į jūsų telefoną; duomenų planas prasideda pirmą kartą panaudojus – kai eSIM prisijungia ir pradeda naudoti mobiliuosius duomenis.
Reikia pagalbos? Neatsakykite į hi@4s.net – tai automatinis siuntėjas. Susisiekite su 4S pagalba per support@4s.net, „Zendesk“ pagalbos užklausą arba „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Pagalbos klausimais nerašykite į hello@4s.net.