Trumpas atsakymas: jūsų 4S duomenų planas prasideda pirmą kartą jį panaudojus. eSIM įdiegimas telefone nėra tas pats, kas duomenų plano pradžia.
Įdiegimas ir pradžia
| Veiksmas | Ką tai reiškia | Ar tai pradeda duomenų planą? |
|---|---|---|
| eSIM įdiegimas | eSIM profilis pridedamas į jūsų telefoną. | Ne. Vien įdiegimas duomenų plano nepradeda. |
| Pirmas naudojimas | eSIM prisijungia prie palaikomo tinklo ir pradeda naudoti mobiliuosius duomenis. | Taip. Būtent tada prasideda duomenų planas. |
Prieš kelionę
- Įdiekite eSIM likus ne daugiau kaip 1 mėnesiui iki išvykimo.
- Diegimui naudokite „Wi-Fi“ ryšį.
- Suteikite eSIM aiškų pavadinimą, pavyzdžiui, 4S eSIM, paskirties šalis ar regionas arba Travel.
- Neištrinkite eSIM po įdiegimo.
Paskirties šalyje
- Atidarykite telefono SIM arba eSIM nustatymus.
- Įjunkite 4S eSIM profilį, kurį įdiegėte.
- Pasirinkite tą eSIM etiketę kaip mobiliųjų duomenų liniją.
- Įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį tai pačiai eSIM linijai.
- Trumpam išjunkite „Wi-Fi“ ir patikrinkite mobiliuosius duomenis.
Jei įjungsite 4S eSIM ir pradėsite naudoti duomenis prieš išvykdami, planas gali prasidėti nuo to pirmojo naudojimo momento.
Reikia pagalbos?
Jei planas neprasideda po pirmojo naudojimo paskirties šalyje, susisiekite su 4S pagalbos komanda el. paštu support@4s.net, pateikdami „Zendesk“ pagalbos užklausą arba per „Zendesk“ tiesioginį pokalbį. Nurodykite užsakymo el. paštą, ICCID (jei žinote), paskirties šalį, telefono modelį ir eSIM nustatymų puslapio ekrano kopijas.