Risposta breve: dopo l'installazione, attiva il profilo eSIM, selezionalo per i dati mobili e abilita il roaming dati se richiesto.
Quando il telefono ti chiede di assegnare un nome o un'etichetta alla eSIM durante l'installazione, scegli un'etichetta chiara che potrai riconoscere in seguito, ad esempio 4S eSIM, il paese o la regione di destinazione, oppure Viaggio. Se non l'hai rinominata, cerca la eSIM aggiunta di recente, un'etichetta di tipo viaggio/secondaria/lavoro, oppure la linea che mostra Nessun numero.
Lista di controllo per l'attivazione
- Apri le impostazioni del telefono.
- Trova l'elenco SIM o eSIM.
- Attiva il profilo eSIM installato per 4S.
- Seleziona quell'etichetta come linea per i dati mobili.
- Attiva il roaming dati per la stessa linea eSIM.
- Disattiva il Wi-Fi brevemente per testare i dati mobili.
Se la linea non ha un numero di telefono, è normale per i piani 4S eSIM solo dati.
Hai bisogno di assistenza?
Se la eSIM è installata ma i dati mobili non funzionano ancora, contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di supporto Zendesk o la chat live Zendesk. Includi il modello del telefono, la destinazione, l'ICCID se disponibile e screenshot della pagina delle impostazioni SIM/eSIM.