Risposta breve: scegli un piano per la destinazione o regionale su 4S, completa il pagamento, quindi apri la eSIM acquistata dal tuo account 4S o dall'e-mail d'ordine inviata da 4S.
Procedura di base
- Vai su 4s.net.
- Scegli la tua destinazione, il piano regionale o globale.
- Completa il pagamento.
- Controlla la tua e-mail per le informazioni sull'ordine e sull'installazione inviate da hi@4s.net con oggetto Start enjoying your eSIM powered by 4S..
- Puoi anche accedere su 4s.net/login o aprire 4s.net/service.
- Apri la eSIM acquistata per visualizzare l'installazione con un clic (One-Click Install), il codice QR, i dettagli di attivazione, l'APN e le informazioni sull'utilizzo.
Se non ricevi l'e-mail
- Cerca nella tua casella di posta hi@4s.net, 4S o l'oggetto Start enjoying your eSIM powered by 4S..
- Controlla le cartelle spam, posta indesiderata, promozioni o aggiornamenti.
- Assicurati di controllare l'indirizzo e-mail utilizzato durante il pagamento.
- Se il pagamento è andato a buon fine ma non hai ricevuto alcuna e-mail, contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk, indicando l'e-mail di pagamento e il numero d'ordine, se disponibile.
Installa la eSIM entro 1 mese prima della partenza. L'installazione aggiunge il profilo eSIM al tuo telefono; il piano dati inizia al primo utilizzo, quando la eSIM si connette e inizia a utilizzare i dati mobili.
Hai bisogno di assistenza? Non rispondere a hi@4s.net; è un mittente automatico. Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk. Non scrivere a hello@4s.net per ricevere assistenza.