Risposta breve: installa la tua 4S eSIM entro 1 mese prima della partenza, mentre disponi di una connessione Wi-Fi stabile.
Tempistiche consigliate
- Installa la eSIM entro 1 mese prima del viaggio.
- Installa prima della partenza per evitare di dover risolvere problemi in aeroporto o dopo l'arrivo.
- Utilizza una connessione Wi-Fi stabile durante l'installazione.
- Non eliminare la eSIM dopo l'installazione.
Installazione e attivazione non sono la stessa cosa. L'installazione aggiunge il profilo eSIM al telefono. L'attivazione avviene al primo utilizzo, quando la eSIM si connette e avvia il piano dati.
Perché non installare troppo in anticipo?
Alcuni operatori richiedono verifiche di autenticazione e conformità per i profili eSIM. Installare la eSIM troppo prima del viaggio potrebbe aumentare la probabilità di un errore PDP Authentication Failure o di un problema simile di autenticazione di rete in un secondo momento. Per una maggiore affidabilità, installa entro 1 mese prima della partenza.
Dopo l'installazione
- Mantieni la eSIM installata sul telefono.
- Non eliminarla a meno che il viaggio non sia terminato e il piano non sia più necessario.
- A destinazione, seleziona l'etichetta utilizzata per la tua 4S eSIM come linea per i dati mobili e attiva il roaming dati per quella stessa linea.
Quando il telefono ti chiede di assegnare un nome o un'etichetta alla eSIM durante l'installazione, scegli un'etichetta chiara che potrai riconoscere in seguito, ad esempio 4S eSIM, il paese o la regione di destinazione, oppure Viaggio. Se non l'hai rinominata, cerca la eSIM appena aggiunta, un'etichetta di tipo viaggio/secondaria/lavoro, oppure la linea che mostra Nessun numero.
Non eliminare la eSIM dopo l'installazione. La maggior parte dei profili eSIM può essere installata una sola volta.
Hai bisogno di assistenza?
Se non sei sicuro di quando installare la eSIM, contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk. Non rispondere a hi@4s.net: si tratta di un indirizzo di invio automatico delle email.