Risposta rapida: utilizza lo stesso account o indirizzo email usato al momento dell'acquisto della tua eSIM.
- Apri https://4s.net/login.
- Inserisci le tue credenziali di accesso.
- Vai alla sezione dei tuoi servizi o all'elenco delle eSIM acquistate.
- Apri la eSIM che desideri installare o gestire.
Se non riesci a trovare la tua eSIM
- Verifica di non aver utilizzato un indirizzo email o un metodo di accesso diverso.
- Cerca nella tua casella di posta l'email di conferma dell'ordine e di installazione inviata da hi@4s.net con oggetto Start enjoying your eSIM powered by 4S..
- Controlla le cartelle spam, posta indesiderata, promozioni o aggiornamenti.
- Verifica che il pagamento sia andato a buon fine.
- Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk, indicando il numero d'ordine o l'email di pagamento.
Hai bisogno di aiuto? Non rispondere a hi@4s.net: è un mittente automatico. Contatta l'assistenza 4S tramite support@4s.net, un ticket di assistenza Zendesk o la live chat Zendesk. Non scrivere a hello@4s.net per ricevere assistenza.