Respuesta corta: instala tu 4S eSIM dentro del mes anterior a tu salida, mientras tengas una conexión Wi-Fi estable.
Momento recomendado
- Instala la eSIM dentro del mes previo a tu viaje.
- Instálala antes de salir para no tener que resolver problemas en el aeropuerto o tras llegar a tu destino.
- Usa una conexión Wi-Fi estable durante la instalación.
- No elimines la eSIM después de instalarla.
Instalar y activar no son lo mismo. La instalación añade el perfil de eSIM a tu teléfono. La activación ocurre en el primer uso, cuando la eSIM se conecta e inicia el plan de datos.
¿Por qué no instalarla con demasiada anticipación?
Algunos operadores requieren verificaciones de autenticación y cumplimiento para los perfiles de eSIM. Instalarla con mucha antelación puede aumentar la probabilidad de un error PDP Authentication Failure u otro problema de autenticación de red más adelante. Para mayor fiabilidad, instala la eSIM dentro del mes anterior a tu salida.
Después de la instalación
- Mantén la eSIM instalada en tu teléfono.
- No la elimines a menos que tu viaje haya terminado y ya no necesites el plan.
- En tu destino, selecciona la etiqueta de tu 4S eSIM como línea de datos móviles y activa el roaming de datos para esa misma línea.
Cuando tu teléfono te pida asignar un nombre o etiqueta a la eSIM durante la instalación, elige una etiqueta clara que puedas reconocer fácilmente, como 4S eSIM, el país o región de destino, o Viaje. Si no la renombraste, busca la eSIM recién añadida, una etiqueta de viaje, secundaria o de trabajo, o la línea que muestre Sin número.
No elimines la eSIM después de instalarla. La mayoría de los perfiles de eSIM solo pueden instalarse una vez.
¿Necesitas ayuda?
Si no estás seguro de si instalarla ahora, contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No respondas a hi@4s.net; es un remitente de correo electrónico automático.