Respuesta rápida: usa la misma cuenta o correo electrónico que utilizaste al comprar tu eSIM.
- Abre https://4s.net/login.
- Ingresa tus datos de acceso.
- Ve a tus servicios o a la lista de eSIM adquiridas.
- Abre la eSIM que deseas instalar o gestionar.
Si no encuentras tu eSIM
- Verifica si usaste un correo electrónico o método de inicio de sesión diferente.
- Busca en tu bandeja de entrada el correo de pedido e instalación enviado desde hi@4s.net con el asunto Start enjoying your eSIM powered by 4S.
- Revisa las carpetas de spam, correo no deseado, promociones o actualizaciones.
- Confirma que el pago se haya procesado correctamente.
- Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk, indicando tu número de pedido o el correo electrónico de pago.
¿Necesitas ayuda? No respondas a hi@4s.net; es un remitente automático. Contacta al soporte de 4S a través de support@4s.net, un ticket de soporte de Zendesk o el chat en vivo de Zendesk. No envíes correos a hello@4s.net para solicitar soporte.