Stručná odpověď: po instalaci zapněte profil eSIM, vyberte jej pro mobilní data a v případě potřeby povolte datový roaming.
Pokud vás telefon během instalace vyzve k pojmenování eSIM, zvolte výstižný název, který snadno rozpoznáte – například 4S eSIM, název cílové země nebo oblasti, případně Travel. Pokud jste eSIM nepřejmenovali, hledejte nově přidaný profil eSIM, štítek cestovní/sekundární/pracovní nebo linku označenou jako Bez čísla.
Kontrolní seznam aktivace
- Otevřete nastavení telefonu.
- Vyhledejte seznam SIM nebo eSIM.
- Zapněte profil eSIM nainstalovaný pro 4S.
- Vyberte tento profil jako linku pro mobilní data.
- Zapněte datový roaming pro tuto linku eSIM.
- Krátce vypněte Wi-Fi a otestujte mobilní data.
Pokud linka nemá telefonní číslo, je to u datových plánů 4S eSIM zcela normální.
Potřebujete pomoc?
Pokud je eSIM nainstalována, ale mobilní data stále nefungují, kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Uveďte model telefonu, cílovou destinaci, ICCID (je-li k dispozici) a snímky obrazovky stránky nastavení SIM/eSIM.