Stručná odpověď: obvykle ne. Profily 4S eSIM jsou zpravidla nainstalovány na jedno zařízení a nelze je jednoduše přesunout na jiný telefon.
Pokud jste změnili telefon
- Neodstraňujte eSIM ze starého telefonu, dokud vám to podpora 4S nedoporučí.
- Kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk s číslem objednávky nebo ICCID.
- Sdělte podpoře 4S, zda je eSIM stále nainstalována a zda již byla použita.
Podpora 4S posoudí, zda je možné vydat náhradní nebo novou eSIM, a to na základě stavu tarifu a pravidel poskytovatele.