Stručná odpověď: nainstalujte 4S eSIM nejpozději 1 měsíc před odjezdem, a to při stabilním připojení Wi-Fi.
Doporučené načasování
- Nainstalujte eSIM nejpozději 1 měsíc před cestou.
- Instalaci proveďte před odjezdem, abyste nemuseli řešit problémy na letišti nebo po příjezdu.
- Během instalace používejte stabilní Wi-Fi.
- Po instalaci eSIM nemažte.
Instalace a aktivace nejsou totéž. Instalace přidá profil eSIM do vašeho telefonu. Aktivace proběhne při prvním použití, kdy se eSIM připojí k síti a spustí datový tarif.
Proč neinstalovat příliš brzy?
Někteří operátoři vyžadují ověření a kontrolu souladu pro profily eSIM. Instalace příliš dlouho před cestou může zvýšit riziko chyby PDP Authentication Failure nebo podobného problému s ověřením v síti. Pro nejlepší spolehlivost instalujte eSIM nejpozději 1 měsíc před odjezdem.
Po instalaci
- Ponechte eSIM nainstalovanou v telefonu.
- Nemažte ji, dokud cesta neskončí a datový tarif již nepotřebujete.
- V cílové destinaci vyberte označení své 4S eSIM jako zdroj mobilních dat a pro tuto linku zapněte datový roaming.
Pokud vás telefon během instalace vyzve k pojmenování nebo označení eSIM, zvolte výstižný název, který snadno rozpoznáte – například 4S eSIM, název cílové země či oblasti nebo Cestování. Pokud jste eSIM nepřejmenovali, hledejte nově přidanou eSIM, označení cestovní/sekundární/pracovní linky nebo linku zobrazenou jako Bez čísla.
Po instalaci eSIM nemažte. Většinu profilů eSIM lze nainstalovat pouze jednou.
Potřebujete pomoc?
Pokud si nejste jisti, zda eSIM nainstalovat nyní, kontaktujte podporu 4S prostřednictvím support@4s.net, tiketu podpory Zendesk nebo živého chatu Zendesk. Neodpovídejte na hi@4s.net – jedná se o automatickou odesílací adresu.