簡短說明：您可以從 4S 帳戶、服務頁面，或由 hi@4s.net 寄出、主旨為 Start enjoying your eSIM powered by 4S. 的訂單確認信中找到已購買的 eSIM。
- 開啟 4s.net/login 或 4s.net/service。
- 找到您的目的地方案或 ICCID。
- 開啟 eSIM 詳細資料頁面。
- 在此頁面可找到一鍵安裝（One-Click Install）、QR code、手動啟用資訊、APN、有效期限及用量資訊。
從電子郵件查找
- 在信箱中搜尋 hi@4s.net 或主旨 Start enjoying your eSIM powered by 4S.。
- 開啟 4S 訂單或安裝確認信。
- 使用信中的安裝資訊或連結開啟 eSIM 詳細資料。
若找不到
- 確認您是否使用與付款時相同的電子郵件或方式登入。
- 檢查垃圾郵件、促銷或其他分類資料夾，確認是否有來自 hi@4s.net 的信件。
- 若付款成功但未顯示 eSIM，請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時客服聯絡 4S 客服，並提供付款電子郵件、訂單編號及扣款截圖。
若您有多張 eSIM，請以 ICCID 或目的地名稱搜尋，以免安裝到錯誤的 eSIM。
需要協助？請勿回覆 hi@4s.net，該信箱為自動發送專用。請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時客服聯絡 4S 客服。請勿寄信至 hello@4s.net 尋求支援。