簡短回答：請在出發前 1 個月內、於穩定的 Wi-Fi 環境下安裝 4S eSIM。
建議安裝時機
- 在出發前 1 個月內安裝 eSIM。
- 出發前完成安裝，避免在機場或抵達目的地後才進行疑難排解。
- 安裝過程中請使用穩定的 Wi-Fi。
- 安裝完成後請勿刪除 eSIM。
安裝與啟用是兩件不同的事。安裝是將 eSIM 設定檔加入手機；啟用則發生在首次使用時，即 eSIM 連線並開始計算數據方案的時刻。
為什麼不建議太早安裝？
部分電信商會對 eSIM 設定檔進行驗證與合規性檢查。若安裝時間距離出發日過早，日後可能較容易出現 PDP Authentication Failure 或類似的網路驗證問題。為確保最佳穩定性，請在出發前 1 個月內安裝。
安裝完成後
- 請將 eSIM 保留在手機上。
- 除非行程已結束且不再需要該方案，否則請勿刪除。
- 抵達目的地後，請將行動數據切換至 4S eSIM 所使用的標籤，並為該線路開啟數據漫遊。
安裝 eSIM 時，手機會要求您為其命名或加上標籤，建議選擇方便日後辨識的名稱，例如 4S eSIM、目的地國家或地區，或是旅遊。若當時未重新命名，請尋找新增的 eSIM、旅遊／副卡／商務等標籤，或顯示無號碼的那一行。
安裝完成後請勿刪除 eSIM。大多數 eSIM 設定檔僅能安裝一次。
需要協助？
如果您不確定現在是否應該安裝，請透過 support@4s.net、Zendesk 支援工單或 Zendesk 即時聊天聯絡 4S 客服。請勿回覆 hi@4s.net，該信箱為自動發信系統，不受理來信。