Krótka odpowiedź: ręczny wybór sieci może pomóc, gdy telefon łączy się ze słabą lub nieobsługiwaną siecią.
Zanim zaczniesz
Tymczasowo wyłącz Wi-Fi, aby móc przetestować dane komórkowe po wybraniu sieci.
Ogólne kroki
- Otwórz ustawienia sieci komórkowej lub SIM.
- Wybierz etykietę eSIM używaną dla 4S.
- Otwórz wybór sieci lub operatorów sieci.
- Wyłącz automatyczny wybór sieci.
- Wybierz inną dostępną sieć i przetestuj dane komórkowe.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – jest to automatyczny nadawca wiadomości dotyczących zamówień i instalacji.
Kontaktując się z pomocą techniczną, podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, ICCID (jeśli jest dostępny), miejsce docelowe, model telefonu oraz zrzuty ekranu z błędem lub stroną ustawień SIM/eSIM.