Krótka odpowiedź: wybierz etykietę 4S eSIM dla danych komórkowych, włącz roaming, a następnie sprawdź APN, jeśli nic się nie ładuje.
Kroki
- Otwórz ustawienia SIM lub sieci komórkowej.
- Wybierz etykietę eSIM przypisaną do profilu 4S jako linię do danych komórkowych.
- Włącz roaming danych dla tej samej linii.
- Uruchom ponownie telefon.
- Otwórz ustawienia APN i wprowadź APN widoczny na stronie usługi 4S.
W ustawieniach APN kluczowe jest pole APN. Pole Nazwa to tylko lokalna nazwa wyświetlana i może być dowolna – np. 4S, Travel lub nazwa miejsca docelowego.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca wiadomości dotyczących zamówień i instalacji.
Kontaktując się z pomocą techniczną, podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, numer ICCID (jeśli dostępny), miejsce docelowe, model telefonu oraz zrzuty ekranu z błędem lub ekranem ustawień SIM/eSIM.