Krótka odpowiedź: instalacja dodaje eSIM do telefonu. Aktywacja oznacza uruchomienie planu danych przy pierwszym użyciu.
Instalacja a aktywacja
| Pojęcie | Znaczenie | Kiedy to zrobić |
|---|---|---|
| Instalacja | Dodanie profilu 4S eSIM do telefonu za pomocą One-Click Install, kodu QR lub danych aktywacyjnych. | Do 1 miesiąca przed wyjazdem, przy stabilnym połączeniu Wi-Fi. |
| Aktywacja | Uruchomienie planu danych przy pierwszym użyciu – gdy eSIM połączy się z obsługiwaną siecią i zacznie korzystać z danych komórkowych. | W miejscu docelowym, gdy jesteś gotowy(-a) do korzystania z planu. |
Dlaczego to ważne
- Możesz zainstalować eSIM przed podróżą, aby była gotowa na telefonie.
- Dla większej niezawodności nie instaluj zbyt wcześnie. Zainstaluj w ciągu 1 miesiąca przed wyjazdem, aby zmniejszyć ryzyko błędu PDP Authentication Failure lub podobnego problemu z uwierzytelnianiem sieci.
- Nie usuwaj eSIM po instalacji. Większość profili eSIM można zainstalować tylko raz.
- Plan danych uruchamia się przy pierwszym użyciu, a nie dlatego, że profil eSIM istnieje na telefonie.
Zalecana konfiguracja
- Zainstaluj 4S eSIM w ciągu 1 miesiąca przed wyjazdem.
- Gdy telefon poprosi o etykietę, użyj czytelnej nazwy, np. 4S eSIM, kraju lub regionu docelowego albo Travel.
- W miejscu docelowym wybierz tę etykietę eSIM jako źródło danych komórkowych.
- Włącz roaming danych dla tej samej linii eSIM.
- Wyłącz Wi-Fi na chwilę i przetestuj dane komórkowe.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie masz pewności, czy Twoja eSIM jest zainstalowana, aktywowana lub gotowa do użycia, skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Podaj model telefonu, kraj docelowy, adres e-mail zamówienia, numer ICCID (jeśli jest dostępny) oraz zrzut ekranu strony ustawień SIM/eSIM.