Krótka odpowiedź: plan danych 4S uruchamia się przy pierwszym użyciu. Zainstalowanie eSIM na telefonie to nie to samo, co uruchomienie planu danych.
Instalacja a uruchomienie planu
| Czynność | Co oznacza | Czy uruchamia plan danych? |
|---|---|---|
| Instalacja eSIM | Profil eSIM zostaje dodany do telefonu. | Nie. Sama instalacja nie uruchamia planu danych. |
| Pierwsze użycie | eSIM łączy się z obsługiwaną siecią i zaczyna korzystać z danych komórkowych. | Tak. W tym momencie plan danych zostaje uruchomiony. |
Przed podróżą
- Zainstaluj eSIM w ciągu 1 miesiąca przed wyjazdem.
- Do instalacji używaj połączenia Wi-Fi.
- Nadaj eSIM czytelną nazwę, np. 4S eSIM, kraj lub region docelowy albo Travel.
- Nie usuwaj eSIM po instalacji.
W miejscu docelowym
- Otwórz ustawienia kart SIM lub eSIM w telefonie.
- Włącz profil eSIM zainstalowany dla 4S.
- Wybierz tę etykietę eSIM jako linię danych komórkowych.
- Włącz roaming danych dla tej samej linii eSIM.
- Wyłącz Wi-Fi na chwilę, aby przetestować dane komórkowe.
Jeśli włączysz 4S eSIM i zaczniesz korzystać z danych przed wyjazdem, plan może zostać uruchomiony od tego pierwszego użycia.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli plan nie uruchomił się po pierwszym użyciu w miejscu docelowym, skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Podaj adres e-mail zamówienia, numer ICCID (jeśli jest dostępny), kraj docelowy, model telefonu oraz zrzuty ekranu strony ustawień eSIM.