Krótka odpowiedź: wybierz plan dla wybranego miejsca docelowego lub plan regionalny na stronie 4S, sfinalizuj zakup, a następnie otwórz zakupioną eSIM ze swojego konta 4S lub z e-maila z potwierdzeniem zamówienia wysłanego przez 4S.
Podstawowe kroki
- Przejdź na stronę 4s.net.
- Wybierz miejsce docelowe, region lub plan globalny.
- Dokonaj płatności.
- Sprawdź skrzynkę e-mail – poszukaj wiadomości z informacjami o zamówieniu i instalacji wysłanej z adresu hi@4s.net z tematem Start enjoying your eSIM powered by 4S..
- Możesz również zalogować się na stronie 4s.net/login lub otworzyć stronę 4s.net/service.
- Otwórz zakupioną eSIM, aby wyświetlić opcję One-Click Install (instalacja jednym kliknięciem), kod QR, dane aktywacyjne, APN oraz informacje o zużyciu danych.
Jeśli nie widzisz e-maila
- Przeszukaj skrzynkę odbiorczą, wpisując hi@4s.net, 4S lub temat Start enjoying your eSIM powered by 4S..
- Sprawdź foldery spam, wiadomości-śmieci, promocje lub powiadomienia.
- Upewnij się, że sprawdzasz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
- Jeśli płatność przebiegła pomyślnie, ale e-mail nie dotarł, skontaktuj się z pomocą 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk, podając adres e-mail użyty do płatności oraz numer zamówienia (jeśli jest dostępny).
Zainstaluj eSIM w ciągu 1 miesiąca przed wyjazdem. Instalacja dodaje profil eSIM do Twojego telefonu; plan danych uruchamia się przy pierwszym użyciu, gdy eSIM połączy się z siecią i zacznie korzystać z danych komórkowych.
Potrzebujesz pomocy? Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca. Skontaktuj się z pomocą 4S przez support@4s.net, zgłoszenie w Zendesk lub czat na żywo w Zendesk. Nie wysyłaj wiadomości na adres hello@4s.net w sprawach pomocy technicznej.