Krótka odpowiedź: otwórz stronę szczegółów eSIM na koncie 4S, stronie usługi lub w e-mailu z zamówieniem wysłanym z adresu hi@4s.net z tematem Start enjoying your eSIM powered by 4S. Kod QR, informacje do ręcznej aktywacji oraz APN są tam widoczne, jeśli są dostępne.
Gdzie szukać
- Zaloguj się na 4s.net/login, przejdź do 4s.net/service lub wyszukaj w skrzynce e-mail adres hi@4s.net albo temat wiadomości Start enjoying your eSIM powered by 4S.
- Otwórz zakupiony eSIM.
- Znajdź sekcje: kod QR, instalacja ręczna, kod aktywacyjny oraz APN.
- Skopiuj APN dokładnie, jeśli Twój telefon z systemem Android, Samsung lub Google Pixel o to poprosi.
Ważna uwaga dotycząca pól APN
- APN to najważniejsze pole. Wpisz APN podany przez 4S dokładnie tak, jak jest podany.
- Nazwa to tylko nazwa wyświetlana na telefonie. Możesz wpisać 4S, 4S eSIM, Travel lub nazwę miejsca docelowego.
- Pola nazwy użytkownika, hasła i pozostałe pozostaw puste, chyba że 4S podaje wartości dla Twojego konkretnego eSIM.
- Jeśli lista APN jest pusta, dodaj nowy APN, zapisz go i wybierz.
Jeśli nie widzisz jednego z tych pól
- Jeśli dostępna jest opcja One-Click Install (instalacja jednym kliknięciem), skorzystaj z niej w pierwszej kolejności.
- Jeśli szczegóły ręcznej instalacji są ukryte lub niedostępne, nie zgaduj kodu aktywacyjnego ani APN.
- Jeśli telefon z systemem Android, Samsung lub Google Pixel prosi o APN, a pole APN jest niedostępne, skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie Zendesk lub czat na żywo Zendesk, podając ICCID i zrzut ekranu strony szczegółów eSIM.
Nie udostępniaj publicznie kodu QR ani kodu aktywacyjnego. Traktuj je jak hasło do swojego eSIM.
Potrzebujesz pomocy? Nie odpowiadaj na wiadomości z adresu hi@4s.net – to automatyczny nadawca. Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie Zendesk lub czat na żywo Zendesk. Nie wysyłaj wiadomości na adres hello@4s.net w sprawach pomocy technicznej.