Krótka odpowiedź: zazwyczaj nie. Profile 4S eSIM są instalowane na jednym urządzeniu i nie można ich po prostu przenieść na inny telefon.
Jeśli zmieniłeś(-aś) telefon
- Nie usuwaj eSIM ze starego telefonu, dopóki pomoc techniczna 4S nie zaleci Ci tego.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną 4S przez support@4s.net, zgłoszenie przez Zendesk lub czat na żywo Zendesk, podając numer zamówienia lub ICCID.
- Poinformuj pomoc techniczną 4S, czy eSIM jest nadal zainstalowana oraz czy była już używana.
Pomoc techniczna 4S sprawdzi, czy możliwe jest wydanie zastępczej lub nowej eSIM, na podstawie statusu planu i zasad dostawcy.